总部位于新加坡的 SaaS 初创公司 SingleInterface 在其首次外部融资中筹集了 3000 万美元资金。该公司计划利用这笔资金扩展其国际 footprint，并改善其产品使其更适用于全球品牌。
尽管在美国、亚洲和欧洲等主要市场的企业仍然普遍依赖线下业务，但随着全球互联网用户数量的不断增长，企业也开始拥抱线上营销策略来吸引更多客户并增加收入。据国际电信联盟称，全球近 67% 的人口（即 54 亿人）都在使用网络，这比 2022 年增长了 4.7%。相比之下，该联合国机构表示，全球离线人口在 2023 年稳步下降至 26 亿。
然而，找到一个一站式的解决方案来上线开展业务并非易事。一些解决方案可能只是帮助企业建立网站，而另一些则可能仅仅适用于搜索引擎优化。类似地，一些解决方案仅限于特定行业。SingleInterface 通过为餐饮、零售或汽车等行业的多门店品牌提供一系列产品来解决这个问题。
这家初创公司与来自印度、东南亚和中东的 400 多个多门店品牌合作，帮助他们管理实体店和零售店的数字形象。它提供的工具可以让企业在线上吸引客户，通过搜索引擎和地图列表提高发现率，管理反馈和网络评论，甚至可以构建具有 SEO 管理功能的网站，为每个营业地点提供洞察力。这家初创公司还利用人工智能 (AI) 技术简化了企业一次性将成千上万家门店数字化的流程。
SingleInterface 的联合创始人兼首席执行官 Tarun Sobhani 在接受 TechCrunch 采访时表示，该公司旗下的产品可以帮助企业将收入增长 15-20%。
“品牌商在每个门店层面制定营销策略是一项非常繁琐的任务，为成千上万家门店设计成千上万种营销策略绝非易事。这就是人工智能自动化发挥作用的地方，它可以为每家门店带来更好的营销投资回报率。”
除了让企业能够创建详细的本地门店网站之外，SingleInterface 还允许他们在特定位置运行本地化优惠和活动，并通过 WhatsApp、Facebook 和 Google 商家消息进行双向沟通。这家初创公司还帮助多门店品牌了解为什么有些门店的评分较低，而另一些则拥有四星级或五星级评分。此外，它还可以帮助企业从单一来源为不同地点运行线上活动，并根据当地竞争对手、市场动态和不同的营业时间进行优化。
SingleInterface 的客户已经包括肯德基、必胜客、日产、阿波罗轮胎、HDFC 银行和 TVS Motors 等品牌，以及包括塔塔集团、信实集团、阿迪亚比拉集团和巴جاج集团在内的多个大型印度企业集团的分支公司。该公司也正在东南亚和澳大利亚扩展业务，并计划很快进入日本和韩国，同时扩大其在中东的影响力。
由新加坡成长型投资公司 Asia Partners 领投的这轮融资全是股权融资，并获得了贝宝风投 (PayPal Ventures) 的参与。Sobhani 告诉 TechCrunch，该公司计划利用这笔新资金扩大其地域影响力，并继续投资其产品以进一步提升消费者体验。
在获得新资金之前，SingleInterface 一直是通过自身盈利的资金来维持运营。Sobhani 和消费互联网投资公司及创投公司 Smile Group 的创始人 Harish Bahl 于 2015 年共同创立了这家初创公司。然而，Sobhani 表示，直到 2017 年，该公司才开始对外提供其工具。
SingleInterface 目前拥有约 235 名员工，其中大部分位于印度，开发中心在新德里。Sobhani 表示，该公司计划在亚太地区增加更多人手来扩大其影响力。
“我们很高兴能与 Tarun、Harish 和 SingleInterface 团队合作，支持他们在印度和全球的增长雄心。多年来，SingleInterface 在培养大型企业的客户参与度和商务方面有着出色的実績，并已牢牢确立了自己在该地区的重要地位，成功地整合了线上和线下的客户旅程，推动实体零售业的增长，”Asia Partners 的联合创始人 Oliver Rippel 在一份声明中表示。
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